Прямо чудеса на виражах какие-то. При новой регистрации создается новый пользователь, как у Ирин. Здесь же все старое. Думаю, дело в том, что она когда-то давно не могла зайти на сайт (помнится мне такая история) и регистрировалась еще на старом дважды. Сообщение, которое ты просматривала, наверное, было от первой ее регистрации, которую мы при чистке пользователей удалили.